Sisältö
Lisensointi ja turvallisuus
Betalice Casino Kasino pyörii Curaçao-saaren viranomaisten antamalla pelilisenssillä, joka takaavat toiminnan läpinäkyvyyden ja käyttäjien laillisten oikeuksien suojelun. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa rahansiirroissa, joka vastaa pankkitason tietoturvaa. Se tarkoittaa käytännössä että sitä, että jokainen talletus, nostot sekä henkilökohtaisten tietojen siirtyminen hoidetaan täysin turvattua yhteyttä myöten.
Sitoudumme vastuulliseen pelikäyttäytymiseen ja toimitamme työkaluja, millä asiakkaat pystyvät kontrolloida pelaamistaan. Bet Alice kirjautuminen on kehittänyt laajan järjestelmän, joka pitää sisällään talletusrajat, tappiorajoitukset, pelisession rajat ja vaihtoehdon määrittää peliväli tai vaihtoehtoisesti sulkemaan pelitili kokonaan tarpeen mukaan.
| SSL-suojaus | 256-bitin salaustekniikka | Datan täysi suoja |
| Curaçao-lisenssi | Virallinen lisenssi | Valvottu & valvottu liiketoiminta |
| Kaksitasoinen tunnistus | Ylimääräinen turva pelitilille | Torjuu oikeudettoman käytön |
| KYC-prosessi | Identiteetin vahvistus | Varjelee identiteettivarkaukselta |
Pelisisältö
Pelitarjonta kattaa yli kolmetuhatta viisisataa erilaista peliä kuuluisilta pelintarjoajilta. Tarjoamme kattavan tarjonnan, joka tyydyttää molemmat aloittelijoiden että kokeneiden käyttäjien vaatimukset. Pelit tulee järjestetty ymmärrettäviin kategorioihin, joka yksinkertaistaa suosikkien etsimistä.
Kolikkopelit & videopokerin pelit
Hedelmäpelien kategoria sisältää klassiset hedelmäpelit, uudet videokolikkopelit sekä etenevät jättipottipelit. Suosituimpiin kuuluvia pelikumppaneitamme kuuluvat Net Entertainment, Pragmatic, Play’n Go, Evolution Gaming ja Micro Gaming. Videopokerin tarjontamme tuottaa monenlaisia muunnelmia Jacks-or-Better -pelaamisesta Deuces Wild -versioon.
Livekasino
Live-pelitarjontamme toimii partneriuden alan pääasiallisten kumppaneiden parissa. Pelaajat voivat kokea aidosta pelikokemuksesta suoraan kotisohvalta päin asiantuntevien krupieerien ohjaamana. Tuomme blackjack-pelejä, rulettia, baccaratin ja game show -pelejä reaaliaikaisina lähetyksinä.
- Eurooppalainen & amerikkalaistyylinen ruletti-variaatiot
- Blackjack-variantit kuten Nopea Blackjack ja Rajaton Blackjack
- Baccarat Pro ja Lightning-baccarat
- Live Monopoly, Dream Catcher sekä Crazy-Time
- Suomenkieliset live-pöydät viikonloppuisin
Maksutavat
Toimitamme laajan vaihtoehtojen kirjon maksutapoja, jotka palvella suomalaisten pelaajia. Kaikki rahatilisiirrot hoidetaan nopeasti, sekä kotiutusten prosessointiaika riippuu valitusta maksutavasta riippuen. Minimitalletussumma tulee olla 10 euroa, & miniminostosumma ovat 20 euron.
| Pankki- ja & maksukortit | Heti | 3-5 työpäivää | Ei kuluja |
| Trustly-palvelu | Välitön | alle vuorokausi h | Ei yhtään lisämaksuja |
| Skrill | Välitön | 0-24 tunnissa tunnissa | Ei yhtään lisämaksuja |
| Neteller | Välittömästi | alle vuorokausi tunnissa | Ilman lisämaksuja |
| Kryptovaluutat | Välitön | 1-2 tunnissa h | Verkkokulu |
Bonusetuudet sekä tarjouskampanjat
Betalice Casino Kasino tuo erinomaisen bonusohjelman, mikä palkitsee molemmat uudet pelaajat ja kanta-asiakkaat. Tervetuliaisbonus on yhtenä markkinoiden parhaista, sekä toistuvat kampanjamme ylläpitävät pelaamisen jännittävänä viikoittain toiseen.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmä muodostuu 5 tason: Pronssiporras, Hopea, Kultaporras, Platina ja Timantti. Kukin kerros tuo uusia etuja, kuten korkeampia kotiutusrajoja, pikaisemmat nostot, oma asiakaspalvelija ja ainutlaatuisia etuja. Järjestelmään pääsy määräytyy pelaajien aktiivisuuteen, ja ylöspäin siirtyminen toimii automaattisesti.
- Viikoittaiset cashback-bonukset kaikkiin käyttäjille
- Syntymäpäivän bonus kanta-asiakkaille
- Turnaukset viikottain & kuukausittaisen yhdistetyt viisikymmentätuhatta € palkintosummilla
- Ilmaiskierroksia juuri julkaistuihin peliotsikoihin ensiksi
- Talletusbonus aina 200 prosenttiin tasolle
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme ovat saatavilla 24 tunnin ympäri joka ikinen viikonpäivänä. Suomenkielinen asiakaspalvelutiimi vastaa yhteydenottoihin keskimäärin kolmen minuutin min sisällä live-keskustelun välityksellä. Vaihtoehtoisesti asiakkaat pystyvät ottamaan yhteyttä email-viestillä tai vaihtoehtoisesti soittaa maksuttomaan palvelunumeroon.
Kaikki tukihenkilöt ovat käyneet kautta laajan kouluttautumisen, joka pitää sisällään paitsi myös teknilliset asiat myös vastuullista pelikäyttäytymisen ohjeistukset. Tavoitteenamme on tuottaa välitön & asiantunteva palvelu jokaisessa olosuhteessa. Sivustollamme on myös monipuolinen UKK-osiomme, mistä paikallaat vastauksia yleisiin kysymyksiin.
Yhteydenottotavat
Livechat tulee paras kontaktitapa kiireellisissä tapauksissa, koska siinä saat nopean yhteydenpidon palvelutiimimme. Sähköpostin kautta tulleisiin yhteydenottoihin reagoimme 24 tunnin ajan sisään. Puhelinpalvelu tulee saatavilla jokaisen päivän kello aikavälillä 10-24, ja puhelut tulee olemaan maksutonta kotimaisista liittymistä.
