Sisällysluettelo
- Miksi Käyttäjät Valitsevat Meidät
- Pelitarjontamme Yksityiskohdat
- Maksumenetelmät ja Rahannostot
- Luotettavuus ja Vastuullisuus
Miksi Asiakkaat Poimivat Palvelumme
Palvelussamme Coolbe kasinokokemus perustuu kolmelle perustalle: nopeus, avoimuus ja vilpittömyys. Silloin kun aloitimme toimintamme vuoden 2016, tavoitteenamme oli rakentaa luoda kasinokokemus, mikä erottuu markkinoilta avoimuudellaan. Kyseinen ajattelutapa ilmenee joka ikisessä palveluidemme osa-alueessa.
Käyttäjämme arvostavat etenkin sitä tosiasiaa, miten toimintatapamme ovat erittäin selkeitä vailla piilotettuja klausuuleita tai mutkikkaita bonusehtoja. Siinä kun takuumme on ripeä kotiutus, täytämme sen oikeasti. Keskimääräinen kotiutusmme prosessointiaika on vain alle vain 24 tuntia, mikä tosiseikka erottaa palvelumme merkittävästi useista muista kasinoista.
Asiakastukemme Voimat
Käsitämme, miten ongelmatilanteet voivat helposti ilmaantua koska tahansa. Tämän vuoksi tukipalvelumme on aina saatavilla äidinkielellä joka päivä live-chatin avulla. Joukkueemme rakentuu koulutusta saaneista ammattilaisista, jotka nopeasti hoitavat suurimman osuuden pulmista vain muutamassa minuuttin sisällä.
- Reaaliaikainen chat äidinkielellä kautta vuorokauden
- Email-tuki vastausajalla alle vain 2 h
- Laaja ohjepankki suomenkielinen kielisenä
- Omistettu VIP-asiakaspalvelu aktiivisille asiakkaille
- Helpot ohjeet ja säännöt helposti löydettävissä
Pelivalikoimamme Tiedot
Pelikokoelmamme kattaa yli 3000 erilaista peliä toimialan huipputoimitiajilta tuottajilta. Olemme luoneet rakentaneet merkittäviä kumppanuuksia kokonaisuudessaan 80 pelituottajan kanssa, mikä takaa aina laajentuvan ja vaihtelevaisuuden kirjon. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO ovat vain ainoastaan pieni osa esimerkkeinä kumppaneistamme.
Erikoispiirteemme Livekasinossa
Livekasinossamme pääset pelatessa todellisia jakajia vastaan suorassa. Palvelussamme on käytössämme yhteistyöpartnereinä kolmea eri live-studiot, joista löytyy tarjolla erikoisominaisuuksia kuten vaikka suomenkieliset pöydät ja eksklusiiviset VIP-osastot. Blackjack-pöytien panokset alkavat jo vain 50 sentillä ja ulottuvat 10 000 EUR joka jako.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Push Gaming | 0,10 € |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live, Ezugi | 0,50 € |
| Pöytäpelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming | 0,20 € |
| Progressive-pelit | 75+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 0,10 € |
Maksutavat ja Nostot
Tarjoamme asiakkaille kotimaisille asiakkaille monipuolisen kirjon tuttuja maksumenetelmiä. Verkkopankkisiirrot onnistuvat välittömästi, ja myös verkkopohjaiset lompakot kuten Skrill ja Neteller prosessoidaan pikavauhtia. Talletus- ja kotiutusprosessimme on tehty käyttäjäystävällisiksi.
- Poimi mieleisesi maksuvaihtoehto kassalta – kaikista maksutavat esitetään kirkkaasti
- Kirjoita rahasumma ja akseptoi toimitus – ei yhtään ylimääräisiä vaiheita
- Talletussummat ilmestyvät pelitilillä saman tien
- Nostopyynnöt prosessoidaan tyypillisesti 0-24 tuntia sisällä
- Varat tulevat tilillesi valitsemasi menetelmän perusteella
Kotiutusraja on 10 000 EUR päivässä tavallisille käyttäjille, mutta kuitenkin VIP-jäsenillämme ei ole ole juurikaan ylärajaa. Emme koskaan veloita kustannuksia talletuksista tai rahannostoista, mikä on tärkeä olennainen etu lukuisiin vastustajiin peilaten.
Varmuus ja Vastuullisuus
Toimimme Viron valtion lisenssillä varjossa, jonka tunnus on nimeltään HKL000257. Lisenssi on helposti tarkistettavissa Viron verottajan viralliselta viralliselta verkkosivulta. Tämä merkitsee tarkoittaa sitä, miten operaatiota seurataan säännöllisesti ja meidän on pakko noudatettava tiukkoja vastuullisuuden mukaisia pelaamiseen liittyviä sääntöjä.
Vastuullisen Pelaamiseen liittyviä Työkalut
Varmistamme jokaiselle käyttäjillemme monipuolisen joukon välineitä peliaktiviteetin rajaamiseen. Voit helposti asettaa päivä-, viikko- tai tai kuukausittaisia talletusten rajoja, jotka rajat astuvat heti voimaan heti välittömästi. Lisäksi peliseisokit voivat aktivoida 24 tunnista aina 6 kk:een, ja lopullinen itsesulku on jatkuvasti joka hetki mahdollinen.
Tietoturva on palvelullemme meiltä ensisijaisen tärkeää. Hyödynnämme 256-bittisellä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, ja henkilökohtaiset tiedot säilötään varmasti EU:n GDPR-vaateiden mukaan. Maksutietojasi ei missään tapauksessa tallenneta järjestelmiimme, sen sijaan ne käsitellään suoraan maksupalveluntarjoajien turvallisten yhteyksien välityksellä.
Olemme vahvasti omistautuneita tarjoamaan turvallisen ja miellyttävän peliympäristön kaikista käyttäjillemme. Jatkuva kehittämistyömme fokusoi palvelumme edistämiseen ja käyttäjien kuuntelemisesta.
