Sisällysluettelo
- Lisenssit ja turvallisuus
- Pelivalikoima
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Edut ja promootiot
- Asiakaspalvelu
Pelilupa ja turvallisuus
Flamez Kasino pelaa Curaçaon hallintoelimen myöntämällä toimiluvalla, se takaa kansainvälisen pelinormien toteutumisen. Hyödynnämme vahvaa SSL-encrypausta turvataksemme kaikkien pelaajamme omat & rahalliset datat. Turvajärjestelmämme tulee suunniteltu täyttämään pankkitason turvallisuusstandardeja, ja kaikki transaktiot prosessoidaan suojattujen maksukanavien avulla.
Panostamme turvalliseen uhkapelaamiseen ja tarjoamme keinoja, millä hallitset pelejäsi vaikuttavasti. täällä mahdollistaa itsesulkemisen, setojen laittamisen & istuntojen rajoitteet. Yhteistyökumppanimme muodostavat pelkät sektorin johtavia toimijoita, ja pelikokoelmamme testataan toistuvasti RNG:iden oikeellisuuden takaamiseksi.
Pelivalikoima
Pelikirjastomme sisältää yli 4000+ erinäistä pelivaihtoehtoa, jotka on lajitelty selkeästi useisiin kategorioihin. Partnereihin kuuluvat toimialan parhaat kehittäjät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Kokoelmamme päivittyy säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla, ja näin pelaajamme pääsevät kokea tuoreimmista pelituotteista.
| Hedelmäpelit | yli 3200 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | yli 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400 peliä | Microgaming, Red Tiger | 96-99 prosenttia |
| Progressive-pelit | 80 peliä | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
| Sportveikkaus | 200 vaihtoehtoa | Betradar, SBTech | Vaihteleva |
Live-kasinon edut
Suoran kasinon osastomme tarjoaa todellisen kasinokokemuksen heti omaan olohuoneeseesi. Ammattitaitoiset jakajamme työskentelevät suorana, & voit keskustella heidän kanssaan suoraan chat-chatin välityksellä. Tarjoamme lukuisia erilaisia ruletti-, blackjack- & baccaratpöytiä erityyppisin rajoin uusista pelaajista high-panoksiin. VIP-pöydissämme panokset alkavat sadan euron summasta ja yltävät jopa aina 50 000€:oon joka peli.
Maksuvaihtoehdot & rahansiirrot
Flamez Kasino tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on ollut valittu suomalaispelaajien käyttäjien vaatimuksiin. Tarjoamme tavalliset maksukortit, e-lompakkovaihtoehdot ja digitaaliset valuutat. Käsittelemme kotiutukset tavallisesti yhden päivän kuluessa, vaikka aikataulutus saattaa muuttua käyttämäsi maksutavan mukaan.
| Visa/Mastercard | Heti | 2-4 päivää | 20-5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20€ / 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6h | 50-25000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei käytettävissä | 10-1000 euroa |
Nostojen käsittelyprosessi
Ennenkuin ekaa rahanoston varmennnamme henkilöllisyytesi kansainvälisten antimoney laundering lakien perusteella. Pyydämme henkilötodistuksen tai vaihtoehtoisesti passidokumentin, asuinosoitteen varmentamisen & mahdollisen maksutavan varmistuksen. Käsittely on ollut helppo sekä sujuva – tyypillisesti varmistus tehdään nopeasti.
Bonukset & promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan sekä tulokaita kuin vakio- pelaajat. Tuotamme edullisia etuja maltillisilla kierrätysvaatimuksilla, jotka on selkeästi määriteltyjä säännöissämme.
- Tervetuliaisbonus: Ensitalletukselle voit saada jopa asti 500€:n tarjouksen & 200 ilmaispyöräytystä määritellyissä sloteissa. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummalle.
- Viikkotason reload-bonus: Kaikki viikot tarjoamme 50 prosentin bonusta talletuksellesi sovittuina päivinä, maksimissaan asti 200 euroa. Tämä kampanja tulee tarjolla kaikille aktiviisille käyttäjille.
- Cashback-systeemi: Saat takaisin cashbackina 10% tappiostasi maanantaisin ilman panostusvaatimuksia. Rahantakuu määritellään edellisen viikon nettohäviöistä.
- VIP-ohjelma: Nelistiinen VIP-järjestelmämme tuo erikoisia etuja, oman VIP-managerin, pika- rahansiirrot sekä suuremmat nostorajat.
Kierrätyssäännöt & säännöt
Kaikkien tarjousten kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle, paitsi jos erikseen mainittu. Maksimipanos bonusten kanssa on 5 euroa kullakin käsi tai peli. Tietyt pelityypit tulevat rajattu bonuksen kanssa pelaamiselta, sekä pelivalikoiman panos panostukseen on vaihteleva: kolikkopelit 100 prosenttia, pöytäpelit 10%, livekasino kymmenen prosenttia.
Asiakastuki
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa 24/7 seitsemänä päivänä viikossa. Tuotamme palvelua suomen kielellä, mikä varmistaa nopean kommunikaation sekä pikaiset ratkaisut käsiteltäviin ongelmatilanteisiin.
- Live-chat-palvelu: Suosittu kontaktitapamme tulee saatavilla 24/7 sivustomme oikeassa alapuolella. Keskimääräinen vastausajan on alle 2 2 min.
- Sähköpostipalvelu: Lähetä meille laaja yhteydenottosi asiakaspalvelumme, niin vastaamme 6-12 tunnin kuluessa. Tämä menetelmä sopii paremmin erinomaisesti laajempiin tiedusteluihin.
- Puhelinneuvonta: Ilman kuluja toimivan puhelinasiakaspalvelun avulla tavoitat huippuosaajien arkipäivisin klo kello 10-22. Viikonloppuna palvelumme on auki klo 12-20.
- FAQ-osio: Laaja usein kysytyt kysymykset -osastomme pitää sisällään vastauksille yleisimpiin ongelmiin rekisteröitymisestä, bonuksista sekä tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä.
Flamez Casino kehittää itseään säännöllisesti käyttäjien feedback-palautteen mukaisesti. Tavoitteenamme on tuoda turvallinen, viihteellinen & avoin pelialusta, jossa kukin käyttäjä voi tuntea itsensä arvostetuksi. Pelivalikoima vaihtoehtoisuus, pikaiset nostot ja erinomainen asiakaspalvelu muodostavat kulmakiven laadukkaalle kasinokokemukselle. Tule mukaan joukkoomme tänään heti ja koe edistyneen online-kasinon mahdollisuudet käytännössä.
